ホームページ制作会社・Webサイト制作会社のインフォメーションメディアデザイン

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SERVICE

メンテナンスサービス

サーバの運用・保守、WEBサイトの管理・運用サポートなど、お客様のニーズに合わせて各種メンテナンスサービスを提供しております。

サーバ運用・保守サービス

専用サーバサービスを利用している場合、お客様側でサーバの運用・保守を行って頂く必要がございます。
しかし、定期的なメンテナンスが行われていないケースが多く見受けられます。その結果、さまざまなサーバ異常が発生し、サーバの破損や個人情報の漏洩など、さまざまな問題を引き起こす原因になります。

下記のような、サーバ異常を未然に防ぐためにもサーバ運用・保守サービスが必要となります。

サーバ異常を引き起こすケース

  1. 画像アップロードを行うCGIプログラムのエラー時に、画像一時保存ファイルが蓄積される事が原因でハードディスクを圧迫し、サーバダウンを引き起す。
  2. 不達・エラーメールが大量に届くため、ルートのメールボックスにメールが溜まる事により、ハードディスクを圧迫しサーバダウンを引き起す。
  3. 各サーバが吐き出すログを定期的に分割削除する処理を行っていないため、ハードディスクを圧迫しサーバダウンを引き起す。

弊社では効率よくサーバをご利用いただくために以下のようなサービスを行っております。

基本サービス

サーバ診断サービス
プロセス数、メモリ使用量、メモリスワップ量、IOブロック数、CPU利用率などからサーバの利用状況を診断します。
障害防止対策サービス
診断結果を基に障害発生防止の為にツールの導入及び設定作業を行います。
常時監視サービス
サーバ機能が正常に動いているかを見張るため、定期的に稼動サーバの監視を行います。
セキュリティ対策
セキュリティパッチ適応をおこないます。
障害対応サービス
万が一障害が発生した場合は、迅速に原因究明、障害復旧を行います。
後日、事後対応策の提案を行います。

オプションサービス

コンテンツバックアップ
定期的にコンテンツのバックアップ作業を行います。
データベースバックアップ
定期的にデータベースデータのバックアップを行います。
データベースメンテナンス
データベースを効率よく運用するために、定期的に作業用一時ファイルを削除する作業を行います。
セキュリティ対策
セキュリティパッチ適応をおこないます。
スペアサーバの提案
障害時の一時的な代替サーバーのご提案を行います。

※その他ご要望に応じたサポートメニューをご提案させていただきます。
 サービスに悪影響のない範囲で万が一に備えた対策を提案させていただきます。

対応時間

平日10:00~19:00(即時対応)
それ以外の時間帯はベストエフォートにて対応

保守料金

サーバー1台あたり\50,000(基本サービス)
※オプションサービスは、ご依頼時に別途お見積りいたします。

WEBサイトの管理・運用サポート

WEBサイトの管理権限を外部に委託されたい場合や、WEBサイトのメンテナンスのアウトソーシング化など、組織内に専門部署がない場合などにご活用いただけます。